Wanneer een artikel niet aan uw verwachting voldoet, dan bestaat de mogelijkheid om het artikel te ruilen of te retourneren. Ruilen in de winkel (Albert Soncklaan 1-3, 1701BX Heerhugowaard) behoort uiteraard ook tot de mogelijkheden.
Voor retourneringen en/of ruilingen gelden de volgende voorwaarden:
- Na bezorging van de bestelling heeft u 14 dagen de tijd om de artikelen te ruilen of te retourneren. Na afloop van deze termijn kan de koop niet meer ontbonden worden en is deze definitief;
- U stuurt een email naar info@dansspullen.nl dat u uw aankoop wenst te retourneren of om te ruilen;
- De goederen dienen in originele staat te zijn, d.w.z. ongedragen, met aangehecht artikelkaartje en in een degelijke verpakking teruggestuurd te worden;
- Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen, ongeacht de reden van het retoursturen;
- De portokosten alsook het verzendrisico voor ruil- of retourzending zijn voor eigen rekening van de klant;
- Bij retourneren (ontbinding koop van 1 of meerdere artikelen) zal het retour te ontvangen bedrag (excl. verzendkosten) binnen 30 dagen worden overgemaakt;
- Artikelen die in de uitverkoop met een korting zijn gekocht mogen NIET geruild of geretourneerd worden;
- Gepaste maillots kunnen nooit worden geretourneerd of geruild.
Retourzending kunt u sturen naar:
Dansspullen
Albert Soncklaan 1-3
1701 BX Heerhugowaard
Vragen
Heeft u nog vragen? U kunt ons mailen via info@dansspullen.nl of gebruik het contactformulier